Rückgaberecht & Retouren
Bei MetaFlow möchten wir, dass du mit deinem Style absolut zufrieden bist. Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht perfekt passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um die Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer zu registrieren.
Paket vorbereiten
Lege die Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen in das Paket und lege den ausgefüllten Lieferschein bei.
Versand abschließen
Klebe das beigelegte oder digital erhaltene Retourenlabel auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing