Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei MetaFlow.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen dauern.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein Versandetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden bietet MetaFlow an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten 'Größenberater'. Dort sind die genauen Maße für unsere Kleidungsstücke hinterlegt, damit Sie die perfekte Passform finden.
Sind die Produkte von MetaFlow nachhaltig produziert?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien. Achten Sie auf das 'Eco-Friendly'-Siegel in der Produktbeschreibung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange Ihre Bestellung noch nicht im Versandprozess ist, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall schnellstmöglich unseren Kundensupport per E-Mail.